为进一步完善学校信访工作体系，落实信访工作责任，切实保障学校健康和谐发展，5月12日，学校2016年信访工作会议在浦东校区召开。校党委书记郑沈芳，副校长于莹、各职能部门、二级学院、单位主要负责人参加此次会议。

会议传达、学习了2016年上海市教委信访工作会议精神，汇报了建校一年来学校信访工作的开展情况，解读了《上海健康医学院信访工作细则》的制订原则、基本思路。会议还明确了2016年重点推进信访制度建设、责任体系形成和工作教育培训三方面的工作。

于莹首先发言，她对学校各部门在信访工作中的辛苦付出表示感谢，针对信访工作提出了三点要求：一是要夯实信访工作责任，建立信访工作责任体系，切实负担起维护学校稳定发展的责任；二是要提高接访水平，将法律手段和热情的接访态度相结合，提高信访事项解决率；三是要从源头预防矛盾，在制定政策时要考虑周到，研判潜在的风险和矛盾，并做好预案。

郑沈芳在讲话中强调，信访工作是师生群众反映诉求、反映问题的一种途径和手段，是中国特色社会主义法治建设的一种补充，也是基层单位的工作职责。我校是上海市教育综合改革的产物，是改革的先行者，必然会面对各类矛盾，信访工作对我校完善制度建设、提升依法办学的能力具有重要意义。

郑沈芳围绕各部门、学院、单位认真抓好信访工作，切实落实信访工作责任，不断改进工作中存在的不足，共同努力，形成合力，促进学校整体工作更上台阶的目标，提出了五个方面的工作要求。一是要有缜密科学的工作思路，在具体开展工作中，要方案先行，周密妥当；二是要建立规范有序的工作制度，树立依法依规办事的意识，建立健全规章制度；三是要有热情周到的服务，形成亲和友善的工作氛围；四是要有勇于担当的责任意识，积极主动做好信访工作；五是要有不断完善的进取精神，改进工作中的疏漏和不足，从源头上预防和减少矛盾。（党办）